العبارة
التسلسل
تستخدم المؤسسة أجهزة حديثة ومتطورة.
1.
تتسم الإجراءات بالوضوح والبساطة.
2.
يتعامل الموظفين المعنيين معك بكياسة وتعاون ورحابة صدر.
3.
تشعر بالنزاهة والحيادية من قبل مقدم الخدمة.
4.
تشعر بالإهتمام والعناية عند طلب خدمة معينة.
5.
الجزء الثاني: الرجاء اختيار الاجابة المناسبة التي تتوافق مع آرائكم لكل عبارة.